DATENSCHUTZERKLÄRUNG

1. Einleitung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Hydreco Hydraulics Limited und die Unternehmen unserer Familie, einschließlich unserer verbundenen Unternehmen und Tochtergesellschaften (zusammenfassend „Hydreco“ oder „wir“, „unser“ oder „uns“) die Sicherheit und den Schutz aller von Ihnen erfassten personenbezogenen Informationen oder Daten gewährleisten. Wir führen unsere Geschäfte daher in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen zum Datenschutz und zur Datensicherheit. In der vorliegenden Datenschutzerklärung erfahren Sie, was Sie erwarten können, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verarbeiten.

Wir bemühen uns, bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten die höchsten Standards zu erfüllen. Der Verantwortliche für den Umgang mit Ihren persönlichen Daten ist die Tochtergesellschaft von Hydreco, mit der Sie üblicherweise zu tun haben und die Eigentümerin oder Lieferantin der Dienstleistungen oder der Servicemedien ist, die Ihre Daten erheben, speichern oder nutzen. Alle Fragen, die Sie in diesem Zusammenhang haben, richten Sie bitte an:

Compliance Manager
Hydreco Hydraulics Ltd
32 Factory Road
Poole
Dorset BH16 5SL
U.K.

Oder via E-Mail an privacy@hydreco.com

2. Informationen, die wir von Ihnen sammeln können

Wenn Sie unsere Website nutzen oder mit uns über die von uns angebotenen Dienstleistungen und Aktivitäten in Kontakt treten (sei es per Telefon, per E-Mail über die Formulare auf unserer Website, über Anwendungen oder Plattformen, die wir nutzen, über unsere Social-Media-Plattformen oder sogar persönlich), bitten wir Sie möglicherweise um die Angabe bestimmter Informationen über Sie. Die gesammelten Informationen können Folgendes umfassen:

• Angaben zu Ihrer Identität, wie z. B. Ihr Name, Ihr Beruf und Ihre Berufsbezeichnung sowie die Ihrer Mitarbeiter, wenn Sie Produkte oder Dienstleistungen im Rahmen eines Vertrags von uns erwerben
• Kontaktinformationen, einschließlich Ihrer Post-/E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Transaktionsdaten zu Produkten und Dienstleistungen, die Sie speziell bei uns anfordern
• Finanzielle Angaben in Bezug auf von uns gekaufte Dienstleistungen, einschließlich Adressen für Rechnungen und/oder Kartenzahlungen oder Bankverbindungen
• Profildaten aus Dokumenten, die Sie online ausfüllen, wie z.B. Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort, Ihre Präferenzen, Interessen und Ihre Transaktionshistorie
• Informationen aus Kundenumfragen und Feedback-Formularen in Bezug auf unsere Produkte oder Dienstleistungen, die Sie erworben haben
• Einzelheiten zu Ihren Besuchen auf unserer Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verkehrsdaten, Standortdaten, Weblogs und andere Kommunikationsdaten sowie die Ressourcen, auf die Sie zugreifen oder die Sie nutzen

Wir werden im Allgemeinen keine sensiblen Daten von Ihnen über unsere Website erfassen. Sensible Daten sind personenbezogene Daten, die Ihre rassische oder ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder philosophische Überzeugungen oder die Mitgliedschaft in einer Gewerkschaft, genetische oder biometrische Daten oder Informationen über Ihre Gesundheit oder Ihr psychisches Wohlbefinden oder Ihre sexuelle Orientierung umfassen. Viele der im vorigen Absatz erwähnten zusätzlichen spezifischen Informationen sind sensible Daten. Angesichts der Art der Produkte und Dienstleistungen, die wir verkaufen, ist es äußerst unwahrscheinlich, dass wir sensible Daten über Sie erfassen müssen. Wenn wir solche sensiblen Daten verarbeiten müssen, um Ihnen Dienstleistungen anbieten zu können, werden wir Sie im Voraus darüber informieren und Ihre ausdrückliche schriftliche Zustimmung zur Verarbeitung dieser sensiblen Daten einholen.

Wenn Sie nicht möchten, dass wir eine der oben genannten persönlichen Daten erheben, sollten Sie dies mit uns besprechen. Wir können Ihnen die Gründe für die Erhebung der Daten erklären und die Folgen einer Nichtbereitstellung der Daten oder einer nur teilweisen oder unvollständigen Bereitstellung der Daten sowie die Auswirkungen, die dies auf unsere Fähigkeit zur Erbringung unserer Dienstleistungen haben kann, besprechen.

3. Verwendung Ihrer Informationen

Laut Gesetz dürfen wir Ihre Daten nur dann verarbeiten, wenn wir die rechtmäßigen Gründe dafür nachweisen können. Derzeit gibt es sechs potenzielle rechtmäßige Gründe für die Verarbeitung personenbezogener Daten, nämlich:

• wir haben Ihre Zustimmung;
• die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrages erforderlich, dessen Vertragspartei Sie sind, oder um auf Ihre Aufforderung hin Maßnahmen zu ergreifen, bevor wir einen solchen Vertrag abschließen;
• sie ist notwendig, damit wir einer gesetzlichen Verpflichtung nachkommen können;
• sie liegt im öffentlichen Interesse;
• sie ist notwendig, um Ihre lebenswichtigen Interessen zu schützen; oder
• es liegt in unserem berechtigten Interesse, dies zu tun, aber nur, wenn dieses Interesse nicht Ihre Interessen oder Ihre Grundrechte und -freiheiten überwiegt.

Wenn keiner dieser Gründe zutrifft oder nicht mehr zutrifft, müssen wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unverzüglich einstellen.

Wir können die über Sie gespeicherten persönlichen Daten auf folgende Weise verwenden: -

Wir werden Ihre persönlichen Daten nur so lange aufbewahren, wie es für die Zwecke, für die sie ursprünglich angefordert oder gesammelt wurden, erforderlich ist, oder wenn wir aus rechtlichen Gründen oder für die Berichterstattung dazu verpflichtet sind.

Bei der Entscheidung, wie lange wir personenbezogene Daten aufbewahren, berücksichtigen wir die Art der personenbezogenen Daten, den Zweck der Verarbeitung, den Grad der Sensibilität oder Vertraulichkeit der Daten sowie rechtliche und kommerzielle Erwägungen, einschließlich aller rechtlichen Verpflichtungen, die wir haben. So sind wir beispielsweise gesetzlich verpflichtet, Buchhaltungsunterlagen sechs Jahre nach Ende des Jahres, in dem die letzte Transaktion stattgefunden hat, aufzubewahren. Das bedeutet, dass wir verpflichtet sind, einige grundlegende Kundendaten zu diesem Zweck aufzubewahren, auch wenn unsere Beziehung zu Ihnen beendet sein mag. Es ist jedoch zu beachten, dass es sich um grundlegende Kundendaten handelt und es daher nicht legitim ist, auch Informationen wie Ihre Präferenzen für diesen Zeitraum aufzubewahren.

Wenn Sie Fragen zu den Aufbewahrungsfristen haben oder mehr Details zu den Zwecken der Verarbeitung oder den spezifischen Gründen oder Rechtsgrundlagen benötigen, auf die wir uns für diese Verarbeitung stützen, dann kontaktieren Sie uns bitte für weitere Informationen. 

4. Weitergabe Ihrer Informationen

Wir verkaufen die persönlichen Daten, die wir von Ihnen erheben, nicht und verwenden sie nur für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke. Wir können Ihre persönlichen Daten mit den folgenden Parteien teilen: -

• Dienstleister, die uns IT- und Verwaltungsdienste zur Verfügung stellen, wie z.B. unser IT-Support- und ZURÜCK-up-Anbieter, unser Webhosting-Unternehmen, unser CRM-Datenbankanbieter und Anbieter von Social Media- und Marketingdiensten;
• Aufsichtsbehörden, die eine Berichterstattung über unsere Aktivitäten gesetzlich vorschreiben, wie z.B. die Steuerbehörden;
• Verbundene Unternehmen und assoziierte juristische Personen innerhalb unserer Unternehmensfamilie, jedoch nur für Zwecke, die mit dieser Datenschutzerklärung vereinbar sind;
• Professionelle Berater wie unsere Anwälte, Buchhalter, Banker und Versicherer; und
• Dritte, an die wir unser Geschäft oder einen Teil davon verkaufen, übertragen oder fusionieren.

Alle Dritten, an die wir Ihre Daten weitergeben, sind verpflichtet, Ihre persönlichen Daten zu schützen, sie vertraulich zu behandeln und sie in Übereinstimmung mit dem Gesetz zu verarbeiten. Wenn wir Dritte beauftragen, werden wir alle angemessenen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass diese mit der Datenschutz-Grundverordnung konform sind und insbesondere, dass: -

• dass sie über angemessene technische und andere Maßnahmen verfügen, um die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten;
• dass sie diese nur für bestimmte Zwecke verwenden;
• dass alle Mitarbeiter oder Auftragnehmer, die Zugang zu den Daten haben, angemessen geschult sind und nur auf der Basis von „Need to know“ mit den Daten umgehen;
• und dass sie nur in Übereinstimmung mit unseren Anweisungen handeln.

5. IP-Adressen und Cookies

Wir können für die Systemverwaltung Informationen über Ihren Computer sammeln, einschließlich, sofern verfügbar, Ihrer IP-Adresse, Ihres Betriebssystems und Ihres Browsertyps. Dabei handelt es sich um statistische Daten über die Surfaktivitäten und -muster unserer Nutzer, die keine Rückschlüsse auf einzelne Personen zulassen. Wenn wir Drittanbieter wie z.B. Google Analytics nutzen, zeichnen diese Drittanbieter zwar Daten wie Ihren geografischen Standort, Ihr Gerät, Ihren Browser und Ihr Betriebssystem auf, aber keine dieser Informationen identifiziert Sie für uns. Wir unternehmen keine Versuche und erlauben diesen Drittanbietern auch nicht, die Identität von Personen herauszufinden, die unsere Website besuchen.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

6. Marketing-Informationen

Wir können Ihnen Informationen über Dienstleistungen und Produkte zukommen lassen, die wir anbieten. Dies wird als Marketingaktivität betrachtet. Wir vermarkten nur dann an Sie, wenn Sie: -

• ausdrücklich Marketinginformationen von uns angefordert haben, oder
• Sie bereits früher ähnliche Dienstleistungen/Waren von uns erworben haben, oder
• durch Ankreuzen eines Kästchens zugestimmt haben, dass Sie Marketinginformationen von uns erhalten möchten.

Wenn Sie sich gegen Marketing entschieden haben, werden wir Ihnen ohne Ihre Zustimmung in Zukunft kein Marketing mehr schicken.

Jedes Mal, wenn wir Ihnen Marketing anbieten, werden wir Ihnen das Recht einräumen, sich von zukünftigen Marketingaktionen abzumelden. Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass Sie jederzeit das Recht haben, uns aufzufordern, Sie nicht mehr zu vermarkten, indem Sie uns eine E-Mail an privacy@hydreco.com schicken, anstatt auf eine spezielle Abmeldung zu warten.

7. Sicherheit der personenbezogenen Daten

Wir nehmen die Sicherheit der Informationen sehr ernst. Ihre Informationen und Aufzeichnungen werden sicher gespeichert, um den Schutz Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten. Wir ergreifen alle angemessenen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen getroffen werden, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff oder Offenlegung sowie vor Verlust, versehentlicher Beschädigung oder unbefugter Änderung zu schützen. Die Mitarbeiter, die mit Ihren persönlichen Daten umgehen, sind auch in Bezug auf die gesetzlichen Anforderungen für den Umgang mit persönlichen Daten angemessen geschult. Dazu gehören robuste Verfahren für den Umgang mit Verstößen, einschließlich der Meldung von Vorfällen und der Benachrichtigung der nationalen Aufsichts- oder Datenschutzbehörden und gegebenenfalls Ihrer Person über Verstöße, deren Folgen und die getroffenen Abhilfemaßnahmen.

Wenn Sie in der EU ansässig sind, werden die Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, nach Möglichkeit im Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“) oder im Vereinigten Königreich gespeichert. 

8. Übertragung von personenbezogenen Daten außerhalb der EU

Personenbezogene Daten können außerhalb der EU übertragen werden, sofern eine der folgenden Garantien gilt: -

• Die Übermittlung ist zulässig, wenn die Europäische Kommission entschieden hat, dass das Drittland, ein Gebiet oder ein oder mehrere bestimmte Sektoren innerhalb dieses Drittlandes oder die betreffende internationale Organisation ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet. In diesem Fall ist für die Übermittlung keine besondere Genehmigung erforderlich (Artikel 45, Absatz. 1 der Datenschutz-Grundverordnung) oder
• Die Übermittlung unterliegt angemessenen Garantien gemäß Artikel 46 der DSGVO (verbindliche unternehmensinterne Vorschriften, von der Europäischen Kommission angenommene Datenschutzklauseln, von einer Aufsichtsbehörde angenommene und von der Kommission genehmigte Datenschutzklauseln, ein Verhaltenskodex und ein Zertifizierungsmechanismus).

9. Ihre Rechte

In bestimmten Fällen haben Sie als Einzelperson Rechte, die Sie in Bezug auf die Informationen, die wir über Sie speichern, ausüben können. Diese Rechte sind:

• das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken;
• das Recht auf Berichtigung oder Korrektur Ihrer personenbezogenen Daten;
• das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten;
• das Recht auf Löschung personenbezogener Daten (auch als Recht auf Vergessenwerden bezeichnet);
• das Recht, nicht einer Entscheidung unterworfen zu werden, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung oder einem Profiling beruht;
• das Recht auf Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten (auch als Recht auf Übertragbarkeit bezeichnet);
• das Recht, Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widerrufen; und
• das Recht auf Zugang zu Ihren persönlichen Daten.

Weitere Informationen über diese Rechte finden Sie auf der Website des Information Commissioner unter https://ico.org.uk/  

Wenn Sie Ihre Einwilligung gegeben haben und wir uns auf diese als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten berufen und Ihr Recht auf Widerruf dieser Einwilligung ausüben möchten, können Sie sich jederzeit an uns wenden:

Compliance Manager
Hydreco Hydraulics Ltd
32 Factory Road
Poole
Dorset BH16 5SL
U.K.

Oder via E-Mail an privacy@hydreco.com.

10. Zugriff auf die personenbezogenen Daten

Wir versuchen, so offen wie möglich zu sein, wenn es darum geht, den Personen Zugriff auf ihre personenbezogenen Daten zu gewähren. Sie können jederzeit einen Antrag auf Zugriff auf die personenbezogenen Daten stellen, die wir über Sie verarbeiten. Jede Anfrage muss schriftlich erfolgen und unterliegt keinerlei Gebühren oder Kosten. Wenn wir personenbezogene Daten über Sie gespeichert haben, werden wir:

• Ihnen eine Beschreibung der Daten geben;
• Ihnen mitteilen, warum wir sie speichern;
• Ihnen mitteilen, an wen wir sie weitergegeben haben oder weitergeben werden;
• die Quelle der Informationen (wenn es nicht Sie sind);
• wenn möglich, den Zeitraum, für den die Daten gespeichert werden; und
• Ihnen eine Kopie der Informationen in einer verständlichen Form zukommen lassen.

Wir werden auf eine Anfrage zum Thema Zugriff innerhalb von 30 Tagen antworten. Gelegentlich benötigen wir zusätzliche Informationen von Ihnen, um Ihre Identität festzustellen oder die Informationen schneller zu finden. Wenn die von Ihnen angeforderten Informationen komplex sind, kann es länger dauern, aber wir werden Sie in diesem Fall über den Fortschritt informieren.

Wenn Sie der Meinung sind, dass Informationen, die wir über Sie haben, falsch oder unvollständig sind, senden Sie uns bitte E-Mail an privacy@hydreco.com. Alle Informationen, die sich als falsch erweisen, werden so schnell wie möglich korrigiert.

11. Reklamationen

Wir ziehen es vor, alle Probleme oder Bedenken, die Sie haben, direkt mit Ihnen zu klären. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie die Angelegenheit nicht direkt mit uns klären können, oder wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen oder verarbeiten, unzufrieden sind, haben Sie das Recht, sich bei Ihrer nationalen Datenschutzbehörde darüber zu beschweren. Der Information Commissioner zum Beispiel ist die gesetzlich vorgeschriebene Stelle, die das Datenschutzrecht in Großbritannien überwacht, wo Hydreco seinen Hauptsitz hat. Sie können sich über www.ico.org.uk/concerns an sie wenden.

12. Kontakt

Fragen, Kommentare und Anfragen zu der vorliegenden Datenschutzerklärung sind willkommen und sollten an uns gerichtet werden:

Compliance Manager
Hydreco Hydraulics Ltd
32 Factory Road
Poole
Dorset BH16 5SL
U.K.

Oder via E-Mail an privacy@hydreco.com

Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Wir überprüfen unsere Datenschutzerklärung regelmäßig. Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 24. Januar 2022 aktualisiert.